他随即联系售后核实，单已单培

售后方已完成110元差价退款，退费

马先生表示全程未看见师傅核对任何单据，并停对方始终一口咬定配件价格，配件严控上门报价流程，维修师傅上门后称电机配件单价150元，与师傅报价差距悬殊。近日，再加上雨天未携带纸质报价单上门，存在刻意虚报费用嫌疑。

同时组织全体售后人员开展服务规范再学习，发现市场均价仅二十元左右，

马先生当场索要官方价目单，让他对“看错单据”的说辞难以信服。客服告知该电机官方定价仅40元，重庆市民马先生通过格力官方渠道报修空调导风板故障，混淆两款电机价格，金额大写却误写为一百五十元，

事后马先生上网检索同款配件，重庆格力售后中心作出回应，召回参加全流程专项培训。叠加90元人工费合计收取240元。杜绝同类问题重复发生。